Avez-vous encore des questions ?

• Non, nous proposons uniquement un service ultra complet. Contrairement à un service à la carte, nous pensons qu’une gestion complète est la seule manière de maitriser la chaîne qualité dans son intégralité, de connaître votre appartement sur le bout des doigts et d’être en mesure de répondre à tous les potentiels problèmes qui peuvent survenir lors de vos locations.

• Si vous n’avez pas de compte Airbnb, aucun problème, nous nous ferons un plaisir de vous en créer un.

• Nous publions sur la plateforme de location de courte durée la plus connue : Airbnb. Cela reste la plateforme la plus efficace du marché, générant plus de réservations que toutes les autres.

• Difficile à dire sans connaître les caractéristiques de votre résidence. Néanmoins, notre service ne vous libère pas seulement des contraintes de gestion, il vous permet aussi de

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  gagner plus grâce à notre expertise.

  Nous rédigeons les annonces avec soin, et gérons vos prix de façon dynamique. Cela signifie que le prix de location de votre appartement sera adapté selon différents critères (jour de la semaine, remplissage des propriétés voisines, prix historique, événements locaux) pour assurer la meilleure rentabilité.

• Luckey s’adresse aux personnes dont le logement est inoccupé tout ou une partie de l’année. Celui-ci doit être adapté à la location courte durée, à savoir en règle avec le cadre réglementaire, en bon état, équipé et meublé, mais également bien situé.

  Vous nous confiez votre logement et nous vous apportons en retour simplicité, rentabilité et tranquillité d’esprit. Taylor Waterproof Chuck Boot Top Converse High All Star Leather xWBdCoer

• Nous attachons une importance toute particulière à la sélection des visiteurs. Sur Airbnb, nous nous assurons que vos futurs visiteurs aient des appréciations positives. Chaque visiteur verse une caution pour son séjour.

• Malheureusement, un utilisateur ne peut avoir qu'un seul compte à la même identité sur Airbnb, et nous devrons créer un compte à votre nom pour gérer votre propriété sur Airbnb. Vous ne pourrez donc pas utiliser votre compte existant en tant que voyageur...

  Nous travaillons conjointement avec Airbnb pour trouver une solution à ce problème.

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  Nous faisons appel à nos partenaires pour effectuer les meilleurs photographies possibles de votre bien. Ceci est dans le double objectif d'une meilleure valorisation du prix à la nuit et d'un meilleur taux d'occupation.

• Vos annonces sont créées à la fois en français et en anglais, et diffusées sur Airbnb.

• Le prix de votre logement dépend de sa surface, de son emplacement, ainsi que des périodes de disponibilités.
 Vous pouvez faire confiance à notre expertise pour déterminer son juste prix.

• Nous avons développé notre propre méthode d’adaptation des prix. Basé sur le Yield Management, vos loyers sont mis quotidiennement à jour en fonction du taux d’occupation, de la saisonnalité, et des évènements locaux. 
 Nous pouvons décider ensemble d’un montant minimum en dessous duquel il ne faut pas descendre lors de l’ajustement des loyers. Mais il faut bien comprendre que le fait de baisser le loyer en période creuse permet d’augmenter le taux d’occupation de votre logement, c’est pourquoi nous vous encourageons à nous faire confiance.

• Gérer toutes les réservations et les demandes d’information peut être laborieux, mais pas pour nous. Nous vous permettons de suivre et gérer facilement vos réservations via une application mobile dédiée. Nous avons aussi et surtout une équipe motivée et efficace qui répond aux voyageurs à toute heure 7/7 jours.

• Tant que nous gérons la location de votre bien, nous serons les seuls à pouvoir accéder à votre compte Airbnb. Pour suivre vos réservations, rendez-vous sur l’application Luckey dans l’onglet Bookings.

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• Pour que vos invités puissent passer un séjour mémorable et unique chez vous, vous ne devez pas rentrer chez vous à l’improviste. Vous devez bloquer les dates de votre retour sur votre calendrier via l’onglet Propriétés de l’application Luckey.

• Le remboursement accordé aux guests qui annulent leur réservation est différent en fonction de la police d’annulation choisie. Au même titre que la variation du prix de votre logement, nous mettons en oeuvre nos compétences pour adapter la politique d’annulation le mieux possible à la saisonnalité, au taux d’occupation de votre logement et aux événements locaux.

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• Le roulement des locataires étant important, l’usure des meubles et des équipements est plus rapide. Les touristes et vacanciers de passage sont moins regardants sur le mobilier qu’un locataire qui loue à l’année. La location saisonnière demande un entretien plus important du mobilier, ce qui peut engendrer quelques dépenses supplémentaires.

• Nous minimisons les risques en sélectionnant méticuleusement vos guests. Notre équipe de ménage, qui passe après le départ de vos invités, nous informe de toutes les éventuelles anomalies que présente votre logement afin que nous puissions intervenir sans perdre de temps.

• Les Welcomers Luckey, bienveillants et bilingues français/anglais, sont recrutés par nos soins pour accueillir vos voyageurs. Nous fonctionnons avec une application mobile qui nous permet de transmettre simplement toutes les informations à chacun des Welcomers.

• Nous prenons la qualité du ménage très au sérieux. Il est effectué par une société que nous avons sélectionnée. Le ménage est professionnel, il comprend un nettoyage complet de l'appartement et une mise à disposition de linge et serviettes de qualité Le Jacquard Français, un Vanity kit et des chaussons.

• Il existe une procédure de litige sur Airbnb. Nous renseignons au plus vite toutes les pièces pouvant être utiles au dossier: photos, factures, rapport de police et autres documents attestant de la propriété, des dommages et de la juste valeur marchande des biens endommagés. Une fois qu'Airbnb estime avoir rassemblé suffisamment d'informations de la part des deux parties, ils étudient tous les documents et évaluent la demande d'indemnisation. Nous faisons tout notre possible pour rassembler les pièces dans les délais très courts imposés mais Airbnb reste le seul juge, Luckey ne peut être tenu responsable d'une décision en votre défaveur.

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